【解决方案】居民物业预付费低压集中抄表系统开发及应用

未晓妃

安科瑞电气股份有限公司 上海嘉定 201801

   为降低电费风险．提高电费回收率，城市居民用电目前普遍采用依靠智能IC卡技术发展起来的预付费电力管理系统实现先交费，后用电的管理模式。该模式虽然解决了电费收缴难的问题，但无法对用电实施有*的管理及监控，如对于电费核算周期内的线损计算、电量汇总等功能，不能实现“抄"、“核"环节的自动化。该模式还会带来应收实收不对应、影响线损统计、伪卡的防范困难、表计异常故障不能及时处理等一系列问题：同时购表成本比较、高、售电网点布设投资大。而依靠低压电力载波通信技术发展起来的集中抄表应用系统，能实现台区电费的远距离集中抄录，监控对台区总电量、线损的统计和计算，有*缓*了抄收电费工作量大的问题。但只采用远程抄表的台区仍然需要抄表员给用户送电费单，并进行人工催费，仍然无法满足供电公司在“电费核收"环节减员增效、提高管理水平的客观要求。

  目前营销管理系统、银电联网已建成．95598客户服务系统也能很好地解决与客户沟通的问题．低压集抄系统也在逐步建设．如何充分利用现有资源、减少投资，解决目前存在的问题，是我们要研究的课题。负荷管理系统、低压集抄系统的投运，使电力企业和电力客户之间架起了实时的信息交换通道。这就为实时监控电力客户的用电行为提供了技术手段；同时也使实时抄表、实时结算成为可能。因此在低压集抄系统的基础上，将普通用户表计换成带485接口、带继电器控制的表计后．就可以实现预付费功能。如果原有预付费的磁卡电表带485接口，也可以实现磁卡电表的远程抄表．弥补它的缺陷。届时，低压集抄系统通过与营销管理系统、95598客户服务系统的接口，将实现用户交费、电费电量换算、电量比对、底限提醒缴费的闭环管理。

一、低压集抄系统的结构设计

  低压集抄系统经过多年的发展，目前比较成熟的方案主要有直接式抄表方式、全载波抄表方式和采集器抄表方式。直接式抄表就是在居民客户的每个楼道安装一个具备远程传输功能的采集器。由采集器直接将表计的数据上送主站：全载波抄表就是全部更换表计为载波表，直接由载波表和终端(集中器)进行载波通讯；采集器抄表则是先由采集器通过485方式采集表计的数据．然后通过载波方式(或者485方式)将数据上送至集中器，再由集中器集中上送。

1.直接式抄表方案

  直接在居民客户的每个楼道的电表箱安装一个具备远程通讯功能的采集器。该采集器直接通过485(或者脉冲，但不建议)抄读电表箱中所有电表的数据．然后将数据直接上送主站，主站也可以直接对采集器进行参数的配置和抄表，实时性和可靠性非常高。另外，由于直接安装在电表箱里面，现场实施的工作量很少，布线十分简单，维护的工作量也非常的少。具体结构如图1所示。

2.全载波抄表方案

  更换所有现场的表计为载波表。并使用载波终端。这种方式现场更换表计的工作量很大，且数据传输的及时性不高，后续维护的工作量也比较大。

具体结构如图2所示。

3.采集器抄表模式

  在每个电表箱安装一个采集器，再将采集器通过485或者载波的方式和配变终端进行通讯，然后由配变终端将所有的数据上送主站。这种方式的安装相对复杂，数据的及时性也不高。具体结构如图3所示。

4.三种抄表方式比较

  三种抄表方式比较如表1所示。

  不管采用以上哪种方式，系统都由采集器、集中器、主站三部分组成。采集器的功能是收集各电表(低压峰谷表／普通的脉冲电子表)的数据进行处理和存储，并通过电力载波将数据上传到集中器。它一般安装在表箱内；若表箱内安装不便或无法安装，可安装在表箱旁(需要加安装箱)。集中器的功能是通过电力载波收集各采集器的数据进行处理和存储，并通过公用无线网GPRS(GSM)／CDMA的方式将数据上传到主站。主站的功能是集中抄表、电量数据处理。提供与客户用电管理系统的接口，*终完成集中抄表的功能。

  系统的通信方式中直接式抄表方案的采集器一电表采用485接口或者脉冲通信，采集器一一主站采用GSM／GPRS／CDMA／以太网等方式通信；全载波抄表方案的集中器一电表采用载波通讯方式，集中器一主站采用GSM／GPRS／CDMA／以太网方式通信；采集器抄表方案的采集器一电表采用485接口或者脉冲方式通信，采集器一一集中器采用485接口或者载波接口方式通信，集中器一一主站采用GSM／GPRS／CDMA／以太网等方式通信。

二、安科瑞Acrelcloud-3200预付费水电云平台

1.概述

  AcrelCloud-3200预付费水电云平台是安科瑞公司研制的与DDSY-1352单相电子式预付费电能表及DTSY-1352三相电子式预付费电能表配套的售电管理系统。另外可以选配远传阀控水表组成水电一体预付费系统，达到先交费后用水的目的，剩余水量用完自动关阀。主要完成电能表/水表参数设置，商户售电/售水管理及能耗管理工作，操作简便，实现物业公司远程实时操作实时监控，具有良好的人机界面，能够有*的统计和管理数据。安装方便，是用电管理部门、商业广场和物业小区，提高用电用水管理水平，解决收费难问题的理想产品。

2.应用场所

  本平台适用于公寓出租户、商业广场、公寓酒店、物业小区、写字楼、物流仓储、高校、连锁超市、智慧园区、农贸市场等场所。

3.系统结构

4.系统功能

4.1房间监控

  清晰简洁的展示所有房间状态信息，所属楼栋楼层，在线失连情况，费用状态等，进入房间详情可对房间当前实时信息进行查看，并可了解当天用电量和使用金额情况，可对房间内的电表进行各种远程控制操作，比如开户、电价设置，售电、退电、报警金额设置、分合闸操作等等。

4.2电户开表

  系统针对商铺开户不仅支持一户一表，也支持一户挂多表的需要;支持自定义电价方案，单一电价、尖峰平谷电价、阶梯电价等:支持预先设置开户信息后期一键开户;支持设置电表合额告警默认三级告警，告警金额和次也可以自定义，推送方式支持手机短信，APP推送，邮件、语音外呼、公众号推送等。

4.3充电缴费

  可以对已开户的电表进行远程充值，电费实时下发到电表。电表会根据电度走字实时扣除电费同时系统也支持早台计费，金额下发到系统账户，到账快速稳定。

4.4财务管理

  订单总览，包含系统里所有水电充值退费记录，以及物业费扣费流水记录。收入概况，可以从日，月，年，时间跨度等不同维度统计水电费收入情况，收入组成。

4.5报表

  系统还提供了多个报表以供查询。用电综合报表，帮助财务统计每个月商铺总用电量，尖峰平谷用电量以及电费，能耗同比分析，可以比较每个月份与去年同期相比的用能差距。能耗日月年报表，按日，月，年三个不同维度查询电表每个阶段的用能情况。

4.6批量操作

  为了方便用户对大量仪表进行管理和设置，可以在系统中新建批量操作任务，比如设置电价、电表控制、仪表设置、充值等，批量任务可以立即执行，也可以定时执行。

4.7自定义收费方案

  为了灵活应对用户多种多样的收费方案，比如物业费，房租，服务费等，系统支持用户自定义收费项目。收费方式可设置直接从账户扣除或者生成催缴账单，可设置周期性收费或者一次性收费，可以按固定金额收费或者按房间面积换算等等。

4.8公共区域用电分摊

  某块表为主表，然后分配关联子表，系统每个月自动将主表的用电按比例换算成电费从子表中扣除，这样可以剩余人工统计的麻烦。公摊方式多样，可以根据比例公摊，按房间面积公摊，按用量公排，收费方式有直接扣费或者生成维费账单。

4.9后付费模式

  按日期生成后付费用户周期用电费用，对数据进行确认后生成缴费账单方便追踪客户缴费情况可导出缴费账单以及欠费账单通知客户。

4.10公众号在线支付

  用户可以在微信小程序或者微信公众号自助查询电表使用情况以及缴费。

三、系统硬件配置

四、结论

  预付费低压集中抄表系统是一种基于网络电表的电力综合管理系统，通过运用计算机网络技术及相关专*技术将传统的电力计量器具网络化，具备实时保护、安全监控、负荷控制、电能计量、用户服务等多种功能。系统集售电、集抄、分析等多项功能于一体，能加强对电力营销工作的过程管理，提升了营销管理的精细化水平。使用预付费低压集中抄表系统．实现了集中管理网络电表，有利于供电企业更为掌握客户的用电动向，对网络返回的数据进行分析(如负荷分析、线损分析等)，作好负荷预测、跟踪，为有关部门调整供电方案、制定计划提供数据支持。